MERAK, Pena Nusantara — Menjelang periode libur Natal dan Tahun Baru (Nataru) 2026, PT ASDP Indonesia Ferry (Persero) resmi menambah kapasitas layanan penyeberangan premiumnya. Mulai Senin (1/12/2025), layanan kapal Express di lintasan Merak–Bakauheni kini beroperasi melalui dua dermaga sekaligus, yakni melalui Dermaga Express I dan Express II.
Langkah strategis ini diambil untuk mengurai potensi kepadatan dan meningkatkan kenyamanan pengguna jasa saat puncak arus mudik akhir tahun nanti.
Direktur Operasional dan Transformasi ASDP, Rio Lasse, menjelaskan bahwa pengoperasian layanan Express II ini bukan sekadar penambahan fisik fasilitas, melainkan penyempurnaan sistem operasional secara menyeluruh.
"Ini adalah penyempurnaan tata kelola operasional agar ritme perjalanan lebih stabil, cepat, dan nyaman. Terutama menghadapi lonjakan penumpang pada periode Nataru," ujar Rio melalui keterangan resminya, Sabtu (30/11).
Alur Baru untuk Kenyamanan Penumpang
Dengan dibukanya dua dermaga untuk layanan Express, ASDP memberlakukan skema operasional baru. General Manager ASDP Cabang Merak, Umar Imran, memaparkan bahwa alur kendaraan kini dirancang lebih rapi untuk mencegah persilangan jalur (crossing) yang kerap menghambat arus masuk dan bongkar muat.
Para pengguna jasa yang telah membeli tiket "Layanan Express" melalui aplikasi Ferizy akan diarahkan menuju antrean check-in. Selanjutnya, petugas dan sistem akan mengarahkan kendaraan menuju Dermaga Express I atau Express II sesuai ketersediaan slot, sehingga antrean lebih cair.
"Seluruh rekayasa lapangan kami rancang agar layanan tetap cepat, aman, dan terorganisir. Koordinasi antara Merak dan Bakauheni terus kami jaga agar ritme operasional tetap selaras," tegas Umar.
Tak hanya kendaraan, penumpang pejalan kaki juga mendapatkan alur khusus. Setelah melakukan check-in mandiri di vending machine, penumpang akan diarahkan ke jalur khusus menuju kapal Express yang tersedia.
Imbauan Beli Tiket Sejak Jauh Hari
Corporate Secretary ASDP, Windy Andale, memastikan bahwa persiapan ini dilakukan secara menyeluruh (end-to-end), mulai dari rekayasa alur hingga evaluasi teknis. Ia optimistis layanan dua dermaga Express ini mampu menjaga kelancaran arus meski volume kendaraan diprediksi meningkat signifikan.
Windy juga mengingatkan masyarakat untuk tidak menunda pembelian tiket.
"Kami mengimbau masyarakat merencanakan perjalanan lebih awal via Ferizy. Tiket sudah bisa dipesan mulai H-60 hingga H-1 keberangkatan. Ini penting untuk menghindari risiko kehabisan kuota atau antrean panjang di pelabuhan," pungkas Windy. ( Roy Shandy )
0 Komentar